-
- Tổng tiền thanh toán:
Quang Hải Antiques xin lỗi khách hàng !
Đăng bởi Phạm Tiến Hải vào lúc 01/03/2023
Trong thời gian qua, Quang Hải Antiques luôn cố gắng hoàn thiện chính mình. Và trân trọng cảm ơn các Quý khách hàng đã ủng hộ, tới thăm, giao lưu. Sắp tới, Quang Hải sẽ có website chính thức, rất tiện tham khảo giá và mua sắm trực tuyến.
Tuy nhiên, đi đôi với sự phát triển nhanh chóng là những sơ suất khó tránh khỏi.
Có khách hàng mua một chiếc đồng hồ phù điêu, Quang Hải Antiques đã vận chuyển 20km tới tận nơi, căn chỉnh, lắp đặt cẩn thận. Khách còn mời cơm tối thật chân tình, vui vẻ.
Nhưng bất cẩn là chúng tôi quên đưa Quý khách … chìa khoá lên cót. Điều này đã gây phiền toái cho khách hàng. Vì khi mua sắm một chiếc đồng hồ đắt tiền, ai cũng muốn cỗ máy mình sở hữu hoạt động hoàn hảo.
Quang Hải đã xin lỗi Quý khách và đề nghị gửi bổ sung chìa khoá. Nhưng ngay hôm sau, Quý khách lại qua tận nơi để lấy chìa làm Quang Hải thật vô cùng áy náy.
Nhưng lại một lần bất cẩn nữa, Quang Hải lại đưa Quý khách một chìa khoá không vừa, khiến đồng hồ không thể chạy. Điều này Quang Hải chỉ nhận ra khi 1 tháng sau, khách lại qua đưa lại chìa và phản ảnh.
Nhận thức được rằng, một bánh răng bị lỗi nhỏ trong một hệ thống cũng có thể làm cỗ máy gặp vấn đề lớn.
Quang Hải Antiques xin lỗi và nhận trách nhiệm với Quý khách. Dù xa đến mấy, Chúng tôi sẽ tới tận nơi, điều chỉnh lại sơ suất. Hai lỗi nhỏ vậy nhưng chúng tôi hiểu đó là sự phiền toái rất lớn đối với Quý khách. Cũng may, anh khách rất dễ tính, dù 2 lần sơ suất nhưng vẫn tươi cười, thông cảm với chúng tôi.
Quang Hải Antiques rất mong được Quý khách sẻ chia, góp ý để chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn. Trân trọng cảm ơn !
Tags:
Story